6시그마 경영
품질경영 전략, 비재조 분야에서 많이 활용, 많은 성과나 나옴.
1강 6시그마 개론
- 6시그마 : 조직의 모든 프로세스에서 과학적 기법을 적용하여 거의 무결점에 가까운 품질의 수준을 달성함으로써 경영성과를 높이는 경영전략
- CTQ(Critical To Quality, 핵심품질요소) : 품질에 결정적인 영향을 미치는 요소
- DFSS(Design For Six Sigma, 6시그마를 위한 설계) : 연구개발분야에서 6시그마 품질수준을 달성하기 위하여 행하는 설계관련 모든 활동
- DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control)
- DIDOV (Define, Identify, Design, Optimize, Validate)
- DMADOV (Define, Measure, Analyze, Design, Optimize, Verify)
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