# 운용성 운영의 편리함 만들기 - 시스템 상태를 모니터링하고 상태가 좋지 않다면 빠르게 서비스를 복원 - 시스템 장애, 성능 저하 등의 문제의 원인을 추적 - 보안 패치를 포함해 소프트웨어와 플랫폼을 최신 상태로 유지 - 다른 시스템이 서로 어떻게 영향을 주는지 확인해 문제가 생길 수 있는 변경 사항을 손상을 입히기 전에 차단 - 미래에 발생 가능한 문제를 예측해 문제가 발생하기 전에 해결(예를 들어 용량 계획) - 배포, 설정 관리 등을 위한 모범 사례와 도구를 마련 - 애플리케이션을 특정 플랫폼에서 다른 플랫폼으로 이동하는 등 복잡한 유지보수 태스크를 수행 - 설정 변경으로 생기는 시스템 보안 유지보수 - 예측 가능한 운영과 안정적인 서비스 환경을 유지하기 위한 절차 정의 - 개인 인사 이동에도 시스템에 대한 조직의 지식을 보존함